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Lagervorschriften

1. In dieser Verordnung wird der folgende Begriff verwendet:

a) Verantwortlicher für personenbezogene Daten – darunter ist die Stelle zu verstehen, die über die Zwecke und Methoden der Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Benutzern und Kunden entscheidet, d. h. das Unternehmen unter dem Namen Desiva Sp. z o. o. mit Sitz und Lager in (26-052) Nowiny, ul. Przemysłowa Nr. 35, eingetragen in das Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters durch das Bezirksgericht in Kielce, 0000138775. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 9592071641, NIP: 290455069, REGON: XNUMX; 

b) Preis – darunter versteht sich der Preis des Produkts oder der Ware, der die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthält, sofern dieser Preis nicht die Lieferkosten beinhaltet; 

c) Arbeitstage – darunter ist ein Tag von Montag bis Freitag zu verstehen, der kein arbeitsfreier Tag im Sinne des Gesetzes vom 18. Januar 1951 über arbeitsfreie Tage (Gesetzblatt Nr. 4, Pos. 28, in der geänderten Fassung) ist; 

d) Lieferung – darunter ist die tatsächliche Lieferung des in der Bestellung angegebenen Produkts oder der Waren bzw. der Möbel oder Geräte, die Gegenstand der Sonderbestellung sind, an den Kunden durch den Lieferanten zu verstehen, oder die Selbstabholung des Produkts oder der Waren bzw. der Möbel oder Geräte, die Gegenstand der Sonderbestellung sind, durch den Kunden am Firmensitz des Verkäufers oder in einem vom Verkäufer betriebenen stationären Geschäft; 

e) Lieferant – darunter ist die Stelle zu verstehen, mit der der Verkäufer bei der Lieferung des Produkts oder der Waren oder der Möbel oder der Ausrüstung, die Gegenstand der Sonderbestellung ist, zusammenarbeitet, d. h. das entsprechende Kurierunternehmen oder der Postbetreiber; 

f) Kontaktformular – darunter versteht man einen (kostenlosen) Dienst, den der Dienstanbieter dem Benutzer oder Kunden zur Verfügung stellt und der darin besteht, dem Benutzer oder Kunden die Kontaktaufnahme (z. B. Senden einer Anfrage, Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag, Reklamation) mit dem Verkäufer über ein auf der Website verfügbares interaktives Formular gemäß den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen zu ermöglichen; 

g) Kunde – darunter ist eine natürliche (volljährige) Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit zu verstehen, der besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verleihen, die im auf der Website verfügbaren Online-Shop eine Bestellung oder Sonderbestellung aufgibt; 

h) Konfigurator – darunter ist ein (kostenloser) Dienst zu verstehen, den der Dienstanbieter dem Kunden über die Website zur Verfügung stellt und der darin besteht, dem Kunden zu ermöglichen, die technischen Parameter des Produkts oder seine anderen Eigenschaften (auswählbar im Konfigurator) entsprechend seinen individuellen Bedürfnissen und seinem Ermessen zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen zu bestimmen; 

i) Verbraucher – darunter versteht man einen Benutzer oder Kunden (natürliche Person) im Sinne von Artikel 221 Gesetz vom 23. April 1964 - Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung), d.h. eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer abschließt, das nicht direkt mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit zusammenhängt, und auch gemäß Artikel 3855 Im Sinne des oben genannten Gesetzes gilt als Verbraucher im in der genannten Bestimmung festgelegten Umfang eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser für sie nicht gewerblicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt, und der auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und die Zentralinformation für Unternehmen zur Verfügung gestellt wird; 

j) Newsletter – darunter ist ein (kostenloser) Dienst zu verstehen, den der Dienstanbieter dem Benutzer oder Kunden (mit dessen Zustimmung) über die Website bereitstellt und der darin besteht, dem Benutzer oder Kunden kommerzielle Informationen im Rahmen der Werbung für Produkte, Waren, Dienstleistungen oder das Image des Verkäufers sowie über beim Verkäufer geltende Werbe- oder Rabattaktionen zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen zu senden; 

k) Datenschutzrichtlinie – darunter ist ein Informationsdokument zu verstehen, das die Grundsätze für die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten von Benutzern und Kunden festlegt, das vom Administrator der personenbezogenen Daten übernommen wurde und auf der Website verfügbar ist; 

l) Produkt – darunter ist ein beweglicher, nicht vorgefertigter Gegenstand zu verstehen, der vom Verkäufer nach den Vorgaben des Kunden hergestellt wird oder zur Erfüllung der individuellen Bedürfnisse des Kunden bestimmt ist und im vom Verkäufer innerhalb der Website betriebenen Online-Shop zur Bestellung bereitsteht und dort zum Verkauf angeboten wird; 

m) Unternehmer – darunter ist eine Person zu verstehen, auf die in Art. 4 Abs. 1 und 2 des Gesetzes vom 6. März 2018 – Unternehmergesetz (Gesetzblatt von 2018, Pos. 646 mit späteren Änderungen) Bezug genommen wird, d. h. eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird und die eine Geschäftstätigkeit ausübt, sowie Gesellschafter einer Gesellschaft bürgerlichen Rechts im Rahmen der von ihnen ausgeübten Geschäftstätigkeit; 

n) Vorschriften – darunter sind diese Vorschriften zu verstehen; 

o) Website – darunter ist die unter der Domain www.desiva.pl betriebene Website und alle dort verfügbaren Funktionen und Tools zu verstehen; 

p) Online-Shop – darunter ist der Online-Shop der Marke DESIVA Furniture zu verstehen, die Eigentum des Verkäufers ist und auf der Website (Website-Funktionalität) verfügbar ist und in dem Benutzer (Kunden) Bestellungen (über das Bestellformular) oder Sonderbestellungen (über E-Mail) aufgeben und Verträge abschließen können; 

q) Verkäufer – darunter ist ein Unternehmen zu verstehen, das unter dem Namen Desiva Sp. z o. o. mit Sitz in (26-052) Nowiny, ul. Przemysłowa Nr. 35, tätig ist und in das Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters durch das Bezirksgericht in Kielce, 0000138775. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 9592071641, NIP: 290455069, REGON: XNUMX eingetragen ist; 

r) Waren – darunter sind bewegliche Sachen zu verstehen, die kein Produkt darstellen und im Sortiment des vom Verkäufer auf der Website betriebenen Online-Shops vorhanden sind und dort zum Verkauf angeboten werden; 

s) Vertrag – darunter ist ein Vertrag (Rechtsverhältnis) über den Verkauf eines Produkts oder einer Ware oder von Möbeln oder Ausrüstung zu verstehen, die Gegenstand einer Sonderbestellung sind und im Fernabsatz zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den auf der Website betriebenen Online-Shop abgeschlossen werden; 

t) Dienstleistungen – darunter sind Dienstleistungen zu verstehen, die der Dienstanbieter den Benutzern oder Kunden elektronisch (kostenlos) über die Website gemäß den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen zur Verfügung stellt; 

u) Dienstleister – darunter ist ein Unternehmen zu verstehen, das unter dem Namen Desiva Sp. z o. o. mit Sitz in (26-052) Nowiny, ul. Przemysłowa Nr. 35, tätig ist und in das Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters durch das Bezirksgericht in Kielce, 0000138775. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 9592071641, NIP: 290455069, REGON: XNUMX eingetragen ist; 

v) Benutzer – darunter ist eine natürliche (volljährige) Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit zu verstehen, der besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit verleihen, die die Website und den darin betriebenen Online-Shop nutzen möchte oder nutzt und sich mit den beim Verkäufer geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen vertraut gemacht und deren Bestimmungen akzeptiert hat;

w) Bestellung – darunter versteht man eine Willenserklärung des Kunden, die über den auf der Website betriebenen Online-Shop unter Verwendung des Bestellformulars abgegeben wird und die unmittelbar auf den Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist und die Art und Menge des Produkts (im Falle des Produkts auch dessen technische Parameter und Eigenschaften) oder der Ware angibt; 

x) Sonderbestellung – darunter ist eine Willenserklärung des Kunden zu verstehen, die im Online-Shop der Website abgegeben oder per E-Mail zum Ausdruck gebracht wird und direkt auf den Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist. Dabei werden Möbel oder Geräte (keine vorgefertigten Artikel) oder deren individueller technischer Entwurf vom Kunden angegeben oder der Wunsch des Kunden nach der Erstellung eines technischen Entwurfs von Möbeln oder Geräten durch den Verkäufer gemäß den Vorgaben und Angaben des Kunden geäußert, wobei die Möbel oder Geräte im Online-Shop nicht als zum Verkauf angebotene Produkte oder Waren verfügbar sind. 

2. Alle oben genannten und in dieser Verordnung näher definierten Begriffe haben, sofern sie in Anhängen dieser Verordnung verwendet werden, den Wortlaut und die Bedeutung, die mit der Verordnung übereinstimmen, es sei denn, der Anhang definiert ausdrücklich eine andere Bedeutung des verwendeten Begriffs. 

§ 2  

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN  

1. Diese Verordnung legt fest: 

a) die Bedingungen für die Bereitstellung von (kostenlosen) elektronischen Diensten durch den Dienstanbieter, die über die Website und den auf der Website betriebenen Online-Shop verfügbar sind; 

b) die Bedingungen für den Abschluss des Vertrags zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Fernabsatzverfahren unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (verfügbar auf der Website und dem darauf betriebenen Online-Shop sowie in diesen Bestimmungen festgelegt).  

2. Diese Bestimmungen sind die Bestimmungen gemäß Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen). 3. Diese Bestimmungen gelten für den Benutzer oder Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer ist, es sei denn, eine bestimmte Bestimmung gilt ausschließlich für einen Verbraucher oder Unternehmer. 

4. Die Website und der im Rahmen der Website betriebene Online-Shop werden von Desiva Sp. z o. o. mit Sitz und Lager in (26-052) Nowiny, ul. Przemysłowa Nr. 35, betrieben, eingetragen in das Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters beim Bezirksgericht in Kielce, 0000138775. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 9592071641, NIP: 290455069, REGON: XNUMX.

5. Der Verkäufer (Dienstanbieter) ist der Administrator der personenbezogenen Daten, die vom Benutzer oder Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des darin betriebenen Online-Shops bereitgestellt werden. 

6. Die Website und der Online-Shop sind Eigentum des Verkäufers. Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte auf der Website oder im Online-Shop zu veröffentlichen oder einzuführen (insbesondere Inhalte, die gegen gute Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verstoßen) sowie deren Funktionalität und Betrieb zu beeinträchtigen, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte. 

7. Diese Bestimmungen stehen dem Benutzer oder Kunden auf der Website unter www.desiva.pl/dokumenty zur Einsichtnahme zur Verfügung. 

8. Vor der Nutzung der Website und des darin betriebenen Online-Shops sollte der Benutzer oder Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen. 9. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen nicht die Rechte des Verbrauchers, die ihm nach den allgemein geltenden Gesetzen der Republik Polen zustehen. 

10. Der Benutzer oder Kunde kann den Verkäufer kontaktieren: a) per Post an die folgende Adresse: Desiva Sp. z o. o., ul. Przemysłowa nr 35, 26-052 Nowiny; 

b) telefonisch: +48 517-234-660; 

c) per E-Mail an die folgende Adresse: biuro@desiva.pl; 

d) über das Kontaktformular auf der Website.  

§ 3  

TECHNISCHE ANFORDERUNGEN  

1. Für die ordnungsgemäße Nutzung der Website und des auf der Website betriebenen Online-Shops sowie der dort angebotenen Dienste muss der Benutzer oder der Kunde über Zugang zu E-Mail, einem Computer, Laptop oder einem anderen Multimediagerät verfügen, dessen IT-System und technische Bedingungen die folgenden Kriterien erfüllen: Internetzugang, ein Prozessor mit mindestens 800 MHz, 512 MB RAM, eine Grafikkarte und ein Bildschirm, der eine Auflösung von 800×600 und 256 Farben unterstützt (empfohlene Auflösung 1024×768), ein installierter Internet Explorer-Webbrowser, Version 7.0 oder neuer, oder andere Webbrowser wie Mozilla Firefox Version 3.6 oder neuer, Opera, Google Chrome Version 8 oder neuer, Safari, mit aktiviertem JavaScript und Cookies. 

2. Der Benutzer oder Kunde ist dafür verantwortlich, die technische Kompatibilität zwischen dem Gerät (Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät) und dem IT- und Telekommunikationssystem sowie der Website sicherzustellen. 3. Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

4. Um die Sicherheit der auf der Website bereitgestellten Dienste und des auf der Website betriebenen Online-Shops zu gewährleisten, ergreift der Verkäufer die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dem Grad der Bedrohung für die Sicherheit des bereitgestellten Dienstes angemessen sind. 

5. Die Nutzung der Website und des darin enthaltenen Online-Shops ist kostenlos. 

§ 4  

ELEKTRONISCH BEREITGESTELLTE DIENSTE  

1. Im Rahmen der Website und des auf der Website betriebenen Online-Shops erbringt der Dienstanbieter auf elektronischem Wege (kostenlos) Dienstleistungen gemäß den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen, bestehend aus: 

a) dem Kunden den Kauf eines Produkts oder von Waren im auf der Website betriebenen Online-Shop über das Bestellformular zu ermöglichen; b) dem Kunden die Nutzung des im auf der Website betriebenen Online-Shop verfügbaren Konfigurators zu ermöglichen; 

c) dem Benutzer oder Kunden die Nutzung des auf der Website verfügbaren Kontaktformulars zu ermöglichen; 

d) Ermöglichung der Nutzung des Newsletters durch den Benutzer oder Kunden. 2. Der Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen für den Kauf von Produkten oder Waren im Online-Shop der Website über ein Bestellformular wird abgeschlossen, sobald das Produkt oder die Ware in den Warenkorb gelegt wird, und gilt für einen bestimmten Zeitraum, bis der Kunde die Bestellung abschließt. Der Kunde kann diesen Service jederzeit (spätestens bis zum Abschluss der Bestellung) kündigen, indem er die Bestellung storniert. Der Service, der dem Kunden den Kauf von Produkten oder Waren im Online-Shop der Website über ein Bestellformular ermöglicht, ist kostenlos. Detaillierte Bedingungen für die Aufgabe einer Bestellung sind in § 6 dieser Bestimmungen festgelegt. 

3. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen der Nutzung des Konfigurators im Online-Shop der Website kommt zustande, sobald der Kunde die technischen Parameter des Produkts oder dessen sonstige Eigenschaften (wählbar im Konfigurator) für einen festgelegten Zeitraum bis zum Abschluss der Bestellung angibt. Der Kunde kann diesen Service jederzeit (spätestens bis zum Abschluss der Bestellung) kündigen, indem er die Bestellung storniert. Die Nutzung des Konfigurators im Online-Shop der Website ist kostenlos. Detaillierte Nutzungsbedingungen finden Sie in § 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

4. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung des auf der Website verfügbaren Kontaktformulars kommt mit dem Anklicken des Felds „Senden“ im Kontaktformular für einen bestimmten Zeitraum zustande, bis die Nachricht an den Verkäufer übermittelt wird. Diese Dienstleistung ist einmalig. Im Rahmen dieser Dienstleistung muss der Benutzer oder Kunde die im Kontaktformular verfügbaren Felder ausfüllen und seine personenbezogenen Daten wie Name und E-Mail-Adresse angeben. Die Bedingungen für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt. Bis zum Anklicken des Felds „Senden“ kann der Benutzer oder Kunde den Inhalt der Nachricht frei gestalten, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Nutzung des auf der Website verfügbaren Kontaktformulars ist für den Benutzer oder Kunden kostenlos. 

5. Der Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung des Newsletters wird mit dem Anklicken des Feldes „Abonnieren“ im Newsletter-Tab auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Nutzer oder Kunde ist berechtigt, diesen Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung über die in § 2, Abschnitt 10 dieser Bestimmungen genannten Kommunikationskanäle zu kündigen. Im Rahmen dieses Dienstes muss der Nutzer oder Kunde seine E-Mail-Adresse angeben, was Voraussetzung für die ordnungsgemäße Bereitstellung dieses Dienstes ist. Die Bedingungen für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt. Die Nutzung des Newsletters ist für den Nutzer oder Kunden kostenlos. 

6. Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen gemäß § 4 Abs. 2–5 der AGB mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Nutzer oder Kunde die Bestimmungen dieser AGB grob (objektiv und rechtswidrig) verletzt, insbesondere das Verbot gemäß § 2 Abs. 6 der AGB nicht beachtet. Die Kündigung des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen in der oben genannten Weise kann nach vorheriger Aufforderung an den Nutzer oder Kunden erfolgen, die Verstöße gegen diese AGB einzustellen. 

7. Die in § 4 Absatz 1 dieser Bestimmungen genannten Dienste werden 7 (sieben) Tage die Woche, 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag bereitgestellt. 8. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Bereitstellung bestimmter Dienste auszusetzen oder zu beenden, wenn Modernisierungs-, technische oder Wartungsarbeiten am IT-System der Website oder an Geräten, die die Funktionalität der Website gewährleisten, erforderlich sind, sowie aufgrund organisatorischer Änderungen beim Verkäufer, vorausgesetzt, dass die Aussetzung oder Beendigung der Bereitstellung bestimmter Dienste nicht gegen die Rechte des Benutzers oder Kunden verstoßen darf.

9. Die technischen Voraussetzungen für die elektronische Erbringung der Dienste sind in § 3 dieser Bestimmungen festgelegt. 

§ 5  

INFORMATIONEN ÜBER DAS PRODUKT ODER DIE WAREN  

1. Alle Informationen zu den im Online-Shop der Website verfügbaren Produkten oder Waren werden auf der Website veröffentlicht. 2. Alle vom Verkäufer im Online-Shop der Website veröffentlichten Informationen, Anzeigen, Preislisten und sonstigen Ankündigungen stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags gemäß Art. 71 des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung) dar.  

3. Jedes der im Online-Shop der Website erhältlichen Produkte ist ein nicht vorgefertigter beweglicher Gegenstand, der vom Verkäufer gemäß den vom Kunden über den Konfigurator angegebenen technischen Parametern und anderen Eigenschaften des Produkts entsprechend seinen individuellen Bedürfnissen und seinem Ermessen hergestellt wird.  

4. Die im Online-Shop der Website erhältlichen Waren stellen keine nicht vorgefertigten beweglichen Sachen im Sinne von Art. 38, Punkt 3 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 mit Änderungen) dar.  

5. Informationen darüber, welcher bewegliche Gegenstand ein Produkt und welcher eine Ware im Sinne dieser Bestimmungen ist, sind stets in der Beschreibung jedes beweglichen Gegenstands enthalten, der im Online-Shop auf der Website verfügbar ist.  

6. Der Verkäufer hat im Online-Shop auf der Website kein fertiges Produkt auf Lager, da das Produkt jedes Mal auf Bestellung des Kunden gemäß den von ihm über den Konfigurator angegebenen technischen Parametern und Eigenschaften des Produkts hergestellt wird.  

7. Die im Online-Shop der Website veröffentlichten Fotos der Produkte oder Waren dienen ausschließlich Informationszwecken und können aufgrund der technischen und technologischen Möglichkeiten der angezeigten Farben geringfügig von den tatsächlichen Farben auf den Monitorbildschirmen des Benutzers oder Kunden abweichen.  

8. Alle im Online-Shop der Website verfügbaren Produkte und Waren sind brandneu und frei von physischen und rechtlichen Mängeln. 9. Die Preise der Produkte oder Waren werden im Online-Shop der Website in polnischer Währung (Polnischer Złoty) angegeben.  

10. Der Preis eines im Online-Shop der Website verfügbaren Produkts wird durch die im Konfigurator ausgewählten Optionen bestimmt. 11. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den Beschreibungen und Preisen des Produkts oder der Waren vorzunehmen, vorausgesetzt, dass diese Änderungen keine Auswirkungen auf die Preise des Produkts oder der Waren haben, die vor der Änderung bestellt wurden.  

12. Im Falle einer Sonderbestellung wird der Preis der Möbel oder Geräte, die Gegenstand der Sonderbestellung sind, vom Verkäufer individuell festgelegt, nachdem dieser den vom Kunden bereitgestellten individuellen technischen Entwurf analysiert und bewertet hat, oder nachdem der Verkäufer auf Wunsch des Kunden einen technischen Entwurf der Möbel oder Geräte gemäß den Richtlinien und Angaben des Kunden erstellt hat.  

13. Jedes im Online-Shop erhältliche Produkt oder jede Ware enthält: den Namen des Produkts oder der Dienstleistung, eine Beschreibung der wichtigsten Funktionsmerkmale und im Falle von Produkten die Zusammensetzung oder das Material, aus dem sie hergestellt sind, den Namen des Herstellers oder Importeurs, den Preis zusammen mit der Information, ob er alle Steuern und sonstigen Zusatzkosten enthält, ein Foto des Produkts oder ein Bild der Dienstleistung.

§ 6  

EINE BESTELLUNG AUFGEBEN  

1. Die Bestellung eines Produkts oder einer Ware erfolgt über das Internet im Online-Shop auf der Website mithilfe des Bestellformulars. 

2. Im Falle einer Sonderbestellung ist es zulässig, eine solche Bestellung über das Internet im Online-Shop auf der Website per E-Mail (an die Adresse: biuro@desiva.pl) aufzugeben. 

3. Eine Bestellung oder Sonderbestellung kann im Online-Shop auf der Website in der in diesen Bestimmungen festgelegten Weise 7 (in Worten: sieben) Tage die Woche, 24 (in Worten: vierundzwanzig) Stunden am Tag aufgegeben werden. 

4. Um eine Bestellung über das Bestellformular korrekt aufzugeben, sollten Sie: a) bei der Bestellung von Waren – auf die Website www.desiva.pl gehen und die Waren und deren Menge auswählen und dann Ihre Auswahl durch Anklicken des Felds „In den Warenkorb“ bestätigen; 

b) im Falle der Aufgabe einer Produktbestellung – gehen Sie auf die Website www.desiva.pl und wählen Sie das Produkt und seine Menge aus, sowie legen Sie die technischen Parameter des Produkts und seine anderen Eigenschaften (auswählbar im Konfigurator) mithilfe des Konfigurators individuell fest und bestätigen Sie nach der Konfiguration des Produkts Ihre Auswahl durch Anklicken des Felds „In den Warenkorb“; 

c) nachdem der Kunde alle Produkte oder Waren hinzugefügt hat – sicherstellen, dass das Produkt oder die Ware vom Kunden richtig ausgewählt wurde, insbesondere im Hinblick auf seine Merkmale, Eigenschaften und Menge, und dann das Feld „Ich bestelle“ anklicken; 

d) das Bestellformular ausfüllen und dabei personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname (und im Falle eines Unternehmers den Firmennamen), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Lieferadresse und, wenn der Kunde ein Unternehmer ist, auch die Steueridentifikationsnummer und die nationale Unternehmensregisternummer angeben (die Bedingungen für die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt); 

e) Auswahl der Zahlungs- und Lieferart sowie der Möglichkeit zur Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung;

f) die Erklärung akzeptieren, diese Bestimmungen gelesen zu haben und ihren Bestimmungen zuzustimmen, sowie die Erklärung, die Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben; 

g) wenn der Kunde das Bestellformular korrekt ausgefüllt und die Zahlungs- und Lieferart sowie alle erforderlichen Erklärungen angegeben hat – auf das Feld „Ich bestelle und bezahle“ klicken. 

5. Vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung wird der Kunde über den Gesamtwert dieser Bestellung informiert, wobei der Preis für das ausgewählte Produkt oder die ausgewählte Ware und die mit der Liefermethode des bestellten Produkts oder der bestellten Ware verbundenen Kosten berücksichtigt werden. 

6. Die Abgabe einer Erklärung des Kunden, dass er diese Bestimmungen gelesen hat und mit ihren Bestimmungen einverstanden ist, sowie einer Erklärung, dass er die Datenschutzrichtlinie gelesen hat, ist freiwillig. Andernfalls ist jedoch der Abschluss des Vertrags und die Ausführung der Bestellung nicht möglich. 

7. Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden gilt als an den Verkäufer gerichtetes Angebot zum Abschluss eines Vertrags (Verkaufs) über das oder die von der Bestellung erfassten Produkte bzw. Waren. 

8. Um eine Sonderbestellung per E-Mail ordnungsgemäß aufzugeben, müssen Sie: 

a) eine Sonderbestellung per E-Mail senden, in der die Möbel oder Geräte (keine vorgefertigten Artikel) zusammen mit ihrem individuellen technischen Entwurf, der vom Kunden erstellt wurde, angegeben sind, oder mit der Anfrage des Kunden, dass der Verkäufer einen technischen Entwurf der Möbel oder Geräte gemäß den Anweisungen und Angaben des Kunden erstellt, sowie personenbezogene Daten in Form von: Vor- und Nachname (und im Falle eines Unternehmers dessen Firmenname), Telefonnummer und E-Mail-Adresse (die Grundsätze und Bedingungen für die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt); 

b) nach Erhalt einer Antwort des Verkäufers per E-Mail, in der die Möglichkeit der Ausführung der Sonderbestellung angegeben wird und die wesentlichen Bestimmungen des Vertrags, insbesondere der Preis für die Ausführung der Sonderbestellung, das Datum und die Art ihrer Ausführung und der Preis der Lieferung, sowie nach Treffen aller Vereinbarungen bezüglich der technischen Aspekte der Ausführung der Sonderbestellung, per E-Mail eine klare Erklärung des Kunden über die Annahme der Bedingungen der Sonderbestellung und die Beauftragung des Verkäufers mit ihrer Ausführung gesendet werden, zusammen mit einer Erklärung, dass er den Inhalt dieser Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat und einer Erklärung, dass er den Inhalt der Datenschutzrichtlinie gelesen hat, sowie weitere personenbezogene Daten, die zum Abschluss des Vertrags erforderlich sind, in Form einer Wohnadresse, einer Lieferadresse und, falls der Kunde ein Unternehmer ist, auch der Steueridentifikationsnummer und der nationalen Unternehmensregisternummer (die Grundsätze und Bedingungen für die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt). 

9. Nach der Aufgabe einer Bestellung oder Sonderbestellung erhält der Kunde eine E-Mail (per E-Mail) an die von ihm angegebene Adresse, in der die Annahme der Bestellung oder Sonderbestellung zur Ausführung zusammen mit ihren wesentlichen Bestimmungen bestätigt wird, d. h.: 

a) die Bestell- oder Sonderbestellnummer; 

b) das Datum der Fertigstellung der Bestellung oder Sonderbestellung; c) die Zahlungsform des Preises (im Falle einer Sonderbestellung der vom Kunden akzeptierte Preis) und der Lieferkosten sowie deren Gesamtbetrag; 

d) Spezifikation des Gegenstands der Bestellung oder Sonderbestellung; e) etwaige weitere individuell mit dem Kunden für die Sonderbestellung vereinbarte Vertragsbedingungen, denen der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat. 10. Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, wenn der Kunde eine E-Mail erhält, in der die Annahme der Bestellung oder Sonderbestellung zur Ausführung bestätigt wird. 

11. Wenn der Verkäufer die Bestellung oder Sonderbestellung nicht erfüllen kann, ist er verpflichtet, den Kunden per E-Mail über die Unmöglichkeit der Erfüllung der Bestellung oder Sonderbestellung und die Gründe für die Ablehnung zu informieren. 

12. Ist Gegenstand des zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Vertrags eine Dienstleistung und soll mit der Erbringung der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt von dem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag begonnen werden, so verlangt der Verkäufer vom Verbraucher eine ausdrückliche Erklärung, die einen solchen Wunsch enthält, auf einem dauerhaften Datenträger. 

§ 7  

ZAHLUNGSMETHODEN  

1. Im Zusammenhang mit der Aufgabe einer Bestellung oder Sonderbestellung bietet der Verkäufer dem Kunden folgende Zahlungsmethoden an: 

a) per Banküberweisung (die Bankkontonummer des Verkäufers ist auf der Website und in der E-Mail angegeben, die dem Kunden nach der Aufgabe einer Bestellung oder Sonderbestellung zugesandt wird); 

b) über das Online-Zahlungssystem, Zahlung über das Blik-System);

c) andere elektronische Zahlungen. 

d) Verfügbare Zahlungsarten per Karte: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, je nach Art der Bestellung oder Sonderbestellung zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten zu wählen. 

3. Wenn der Kunde als Zahlungsmethode eine Banküberweisung wählt, ist er verpflichtet, den vollen Wert der Bestellung oder Sonderbestellung innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu begleichen, sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist. 

4. Wenn als Zahlungsmethode das tpay-System oder andere elektronische Zahlungen ausgewählt werden, ist der Kunde verpflichtet, den vollen Wert der Bestellung oder Sonderbestellung innerhalb von 3 (in Worten: drei) Tagen ab dem Datum der Aufgabe der Bestellung oder Sonderbestellung zu begleichen. 

5. Der Verkäufer beginnt mit der Ausführung der Bestellung oder Sonderbestellung, nachdem diese vollständig bezahlt wurde. 

6. Als Zahlungsdatum gilt der Tag der Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers bzw. der Eingang der Bestätigung der Zahlungsannahme durch das tpay-System. 

7. Der Verkäufer stellt eine Mehrwertsteuerrechnung aus, wenn der Kunde dies ausdrücklich verlangt hat (durch Auswahl der Option „Mehrwertsteuerrechnung“ bei der Aufgabe der Bestellung und im Falle einer Sonderbestellung durch Übermittlung einer entsprechenden Anfrage per E-Mail bei der Aufgabe der Sonderbestellung) und stellt dem Kunden die Mehrwertsteuerrechnung per E-Mail (sofern der Kunde dem zugestimmt hat) oder auf dem Postweg zu.  

8. Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste im Bereich Kartenzahlungen anbietet, ist Autopay SA mit Sitz in Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 5851351185, REGON 220632871.

§ 8  

AUSFÜHRUNG DES VERTRAGS  

1. Die Ausführung (Erfüllung) einer Bestellung oder einer Sonderbestellung durch den Verkäufer dauert, ohne Berücksichtigung der Lieferzeit, bis zu 5 (in Worten: fünf) Wochen ab dem Datum des Vertragsabschlusses oder ab dem Datum des Eingangs des Gesamtbetrags der in der Bestellung oder einer Sonderbestellung angegebenen erforderlichen Zahlung. 

2. Das Datum der Auftragserfüllung ist in der E-Mail des Verkäufers angegeben, in der die Annahme der Bestellung oder Sonderbestellung zur Bearbeitung bestätigt wird. Bei Zahlung per Kreditkarte oder Online-Überweisung beginnt die Auftragserfüllung mit der Autorisierung der Zahlung.

§ 9  

LIEFERUNG UND ABHOLUNG  

1. Die Lieferung des Produkts oder der Waren und im Falle einer Sonderbestellung der Möbel oder Geräte, die Gegenstand der jeweiligen Bestellung sind, erfolgt ausschließlich auf dem Gebiet der Republik Polen. 

2. Die Lieferung des Produkts oder der Waren und im Falle einer Sonderbestellung der Möbel oder Ausrüstung, die Gegenstand der betreffenden Bestellung sind, erfolgt an den in der Bestellung oder Sonderbestellung als Lieferadresse angegebenen Ort, vorbehaltlich § 9 Absatz 1 dieser Bestimmungen. 

3. Die Lieferung des Produkts oder der Waren und im Falle einer Sonderbestellung der Möbel oder Geräte, die Gegenstand der betreffenden Bestellung sind, erfolgt durch 

Lieferanten. Die Lieferung über den Lieferanten ist kostenpflichtig (sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist). Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung im Bestellformular angegeben. Bei Sonderbestellungen werden die Versandkosten vom Verkäufer in einer E-Mail angegeben, in der die Möglichkeit der Ausführung der Sonderbestellung angegeben wird. 

4. Die Lieferung der Produkte oder Waren sowie im Falle einer Sonderbestellung der Möbel oder Geräte erfolgt an Werktagen. 5. Die Lieferzeit liegt außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers und beträgt ca. 48 (in Worten: achtundvierzig) Stunden ab Versanddatum. Der Versand erfolgt innerhalb von 24 (in Worten: vierundzwanzig) Stunden ab dem Datum der Auftragserteilung oder Sonderbestellung. 

6. Bei Bestellungen über den Online-Shop auf der Website kann der Kunde über das Bestellformular die Option „Abholung“ wählen. Die Abholung ist kostenlos und erfolgt am Sitz des Verkäufers (oder, falls vorhanden, im Ladengeschäft des Verkäufers). Bei Sonderbestellungen muss der Kunde die Lieferart in der E-Mail zur Sonderbestellung angeben. 

7. Nach Erhalt einer Sendung oder eines Pakets vom Lieferanten ist der Kunde berechtigt, die Verpackung auf äußere Schäden zu prüfen. Sollte eine solche Prüfung Schäden an der Verpackung ergeben, wird empfohlen, unter Beteiligung eines Mitarbeiters oder Mitarbeiters (Kurier) des Lieferanten ein Schadensprotokoll zu erstellen. Bei Beschädigung der Verpackung kann der Kunde die Annahme der Sendung verweigern. Darüber hinaus empfiehlt der Verkäufer, das Produkt bzw. die Ware und im Falle einer Sonderbestellung auch die darin enthaltenen Möbel oder Geräte nach Erhalt zu prüfen. 

8. Alle verfügbaren Liefermethoden und -kosten werden dem Kunden bei jeder Bestellung oder Sonderbestellung vor der endgültigen Bestätigung angezeigt.

§ 10  

GARANTIE UND REKLAMATIONEN  

1. Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung des Produkts oder der Ware und im Falle einer Sonderbestellung des Gegenstands der betreffenden Bestellung frei von Sach- und Rechtsmängeln. 

2. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen) – Artikel 556 ff. – haftet der Verkäufer gegenüber dem Kunden, wenn die verkaufte Sache einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung). 

3. Der Verbraucher hat das Recht, eine Beschwerde über das Produkt oder die Waren und im Falle einer Sonderbestellung auch über Möbel oder Geräte einzureichen, die von der betreffenden Bestellung abgedeckt sind, gemäß den im Gesetz vom 23. April festgelegten Bedingungen 

Bürgerliches Gesetzbuch von 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung) unter Berücksichtigung der Bestimmungen für Verbraucher.  

4. Eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, und deren Inhalt darauf schließen lässt, dass der Vertrag für sie keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen zur Geschäftstätigkeit zugänglich gemacht wird, hat das Recht, eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel der verkauften Sache gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit späteren Änderungen) unter Berücksichtigung der für eine solche Person geltenden Bestimmungen einzureichen. 

5. Ein Kunde, der kein Verbraucher ist, sowie eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser für sie nicht gewerblicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen zur Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird, hat das Recht, eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel der verkauften Sache gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit späteren Änderungen) einzureichen, unter Ausschluss besonderer Bestimmungen bezüglich des Verbrauchers. 

6. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn innerhalb von zwei Jahren ab dem Lieferdatum des Produkts oder der Waren und im Falle einer Sonderbestellung des Gegenstands der betreffenden Bestellung ein physischer Defekt festgestellt wird. 

7. Eine Beschwerde kann auf jede im allgemein geltenden Recht vorgesehene Weise eingereicht werden, insbesondere schriftlich (durch Hinterlegung eines Briefes beim Verkäufer oder durch Zusendung per Post an die Geschäftsadresse des Verkäufers), per E-Mail oder über das Kontaktformular. 

8. Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, in der Reklamation folgende Informationen anzugeben: 

a) Beschreibung der Umstände, die den Gegenstand der Beschwerde betreffen; 

b) Art und Zeitpunkt des Auftretens des Mangels; 

c) eine Methode zur Bearbeitung der Beschwerde zu verlangen, im Rahmen der in den allgemein geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Rechte; 

d) die Kontaktdaten des Kunden und die Kommunikationskanäle, denen der Kunde bei der Prüfung der Beschwerde zustimmt. 

9. Der Kunde, der die Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, den beanstandeten Artikel an den Sitz des Verkäufers zu liefern. 

10. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach ihrem Eingang prüfen. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb der oben genannten Frist über die vom Kunden bei der Einreichung der Beschwerde angegebenen Kommunikationskanäle oder, falls keine solche Zustimmung vorliegt, schriftlich auf dem Korrespondenzweg bearbeiten. 

§ 11  

DAS RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG  

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, hat gemäß dem Gesetz vom 14. Mai 30 über Verbraucherrechte das Recht, innerhalb von 2014 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich Absatz 7 dieses Abschnitts. Bei vom Verkäufer angebotenen Produkten, die nicht vorgefertigt sind, sondern nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt sind, besteht gemäß Artikel 38 Absatz 3 des oben genannten Gesetzes kein Recht zum Rücktritt vom Vertrag.

2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 (in Worten: vierzehn) Tage ab dem Datum: 

a) an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Waren gelangt ist; 

b) bei Waren, die in Teilsendungen oder Teilen geliefert werden, wenn der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Teils gelangt ist;  

c) im Falle eines Dienstleistungsvertrages der Vertragsabschluss.  

3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer (Dienstleister) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail oder eine über das Kontaktformular übermittelte Erklärung) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. 

4. Der Verbraucher kann sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausüben, indem er die Mustererklärung zum Rücktritt vom Vertrag verwendet, die Anhang Nr. 2 dieser Bestimmungen darstellt, oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular.  

5. Wenn der Verbraucher über das auf der Website verfügbare Kontaktformular oder per E-Mail eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag abgibt, sendet ihm der Verkäufer unverzüglich eine Bestätigung der Informationen zum Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail). 

6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 

7. Gemäß Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 mit Änderungen) steht dem Verbraucher das Recht auf Rücktritt von einem (im Fernabsatz geschlossenen) Vertrag nicht zu in Bezug auf Verträge:

a) bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, wobei der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert; 

b) wenn es sich bei der Lieferung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist; 

c) wenn Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden; 

d) wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich gebeten hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; erbringt der Unternehmer andere als die vom Verbraucher gewünschten Dienstleistungen oder liefert er andere Sachen als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, hat der Verbraucher das Recht, hinsichtlich der zusätzlichen Dienstleistungen oder Sachen vom Vertrag zurückzutreten. 

8. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferungsmethode gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 (in Worten: vierzehn) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers informiert wurde, von seinem Recht auf Rücktritt von diesem Vertrag Gebrauch zu machen, vorbehaltlich § 11 Abschnitt 10 dieser Bestimmungen.  

9. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden zurück, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, einschließlich im Falle von Kartenzahlungen – auf das der Zahlungskarte des Bestellers angegebene Bankkonto –, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

10. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Waren erhalten wurden oder bis dem Verkäufer ein Versandnachweis vorgelegt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.  

11. Die Ware muss dem Verkäufer unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 35 (in Worten: vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Rücktritt von diesem Vertrag informiert, an die folgende Adresse zurückgesandt oder übergeben werden: Desiva Sp. z o. o., ul. Przemysłowa nr 26, 052-14 Nowiny. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 14 (in Worten: vierzehn) Tagen an den Verkäufer zurücksendet.  

12. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, einschließlich der Kosten der Rücksendung der Waren. 

13. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Sache, die sich aus einer Nutzung der Sache ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderliche Weise hinausgeht. 

14. Der Verkäufer bittet darum, der Erklärung über den Vertragsrücktritt bzw. der zurückgegebenen Ware den zuvor erhaltenen Abrechnungsbeleg (Kassenbon oder Mehrwertsteuerrechnung) beizufügen. 

15. Die in § 11 dieser Bestimmungen enthaltenen Bestimmungen zum Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher gelten entsprechend für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser für sie nicht gewerblicher Natur ist. 

16. Ein Muster der Belehrung über das Widerrufsrecht ist diesen AGB als Anlage 1 beigefügt. 

17. Ein Muster für die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag ist diesen Bestimmungen als Anlage 2 beigefügt. 

§ 12  

SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN  

1. Die Nutzung der Website und des darin betriebenen Online-Shops beinhaltet die Verarbeitung personenbezogener Daten von Benutzern oder Kunden.

2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die detaillierten Grundsätze zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten in der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie festgelegt sind. 

3. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Desiva Sp. z o. o. Die Daten werden zum Zwecke der Auftragsabwicklung, der Bearbeitung von Beschwerden, der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und – sofern eine Einwilligung vorliegt – zu Marketingzwecken verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b, c und f der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO). Detaillierte Grundsätze der Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

§ 13  

SCHLUSSBESTIMMUNGEN  

1. Diese Ordnung tritt am 1. Februar 2021 in Kraft und gilt auf unbestimmte Zeit. 

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website so verfügbar, dass Benutzer ihren Inhalt lesen, speichern, sichern und herunterladen können (Speicherung im Speicher des Geräts des Benutzers oder Kunden). In jedem Fall kann der Benutzer oder Kunde vom Verkäufer die kostenlose Zustellung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format an die vom Antragsteller angegebene E-Mail-Adresse anfordern. 

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern oder eine neue Version des betreffenden Dokuments aus wichtigen Gründen einzuführen (als wichtige Gründe gelten insbesondere Änderungen der allgemein geltenden Rechtsvorschriften, Änderungen des Geschäftsprofils des Verkäufers oder des Produktangebots im Online-Shop, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden). Änderungen der Bestimmungen oder die Einführung einer neuen Version des betreffenden Dokuments wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die vor Einführung dieser Änderungen aufgegeben wurden. Im Falle des Abschlusses von Verträgen über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen gemäß diesen Bestimmungen auf unbestimmte Zeit (mit fortlaufendem Charakter), sind die geänderten Bestimmungen für den Benutzer oder Kunden verbindlich, wenn der Verkäufer die in den Artikeln 384 und 384 festgelegten Anforderungen erfüllt hat.1 Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung), d. h. der Benutzer oder Kunde wurde ordnungsgemäß über die Änderungen der Bestimmungen und deren neuen Inhalt informiert und der Benutzer oder Kunde hat diesen Vertrag nicht unverzüglich gekündigt. 

4. Verträge, die der Verkäufer im Rahmen des von ihm betriebenen Online-Shops abschließt, werden in polnischer Sprache abgeschlossen und unterliegen polnischem Recht, sofern nicht andere allgemeingültige Bestimmungen auf dem Gebiet der Republik Polen in absoluter Weise auf ein anderes ausländisches Recht verweisen. 

5. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten das Gesetz vom 23. April 1964 – das Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung), das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der geänderten Fassung), das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung) und andere allgemein geltende Rechtsbestimmungen auf dem Gebiet der Republik Polen. 

6. Der Kunde oder Benutzer verpflichtet sich, die Website und den darauf betriebenen Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit den Bestimmungen dieser Bestimmungen sowie mit anderen allgemein geltenden Rechtsvorschriften auf dem Gebiet der Republik Polen übereinstimmt. 

7. Bei allen Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer (Dienstleister) und dem Verbraucher, die sich aus dem Abschluss, der Ausführung oder der Umsetzung des Vertrags ergeben, ist das in den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmte Gericht zuständig. 

8. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer (Dienstleister) und dem Kunden, der kein Verbraucher ist, die sich aus dem Abschluss, der Erfüllung oder der Umsetzung des Vertrags ergeben, ist das für den Sitz des Verkäufers (Dienstleisters) zuständige Gericht zuständig. 

9. Führt das gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführte Beschwerdeverfahren nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis, hat der Verbraucher das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen. Der Verkäufer weist darauf hin, dass detaillierte Informationen über die Nutzung außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren bei den für Verbraucherschutz und -hilfe zuständigen staatlichen Stellen und Institutionen, d. h. den Verbraucherombudsleuten der Gemeinden und Bezirke, den Woiwodschaftsinspektoren der Handelsinspektion und dem Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz, einsehbar sind. Der Verbraucher kann sich diesbezüglich auch bei geeigneten gesellschaftlichen Organisationen informieren, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört. Für den Verbraucher relevante Informationen finden sich insbesondere auf den folgenden Websites: 

a) http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.ph 

b) http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php

c) http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php 

10. Der Verbraucher hat das Recht, Streitigkeiten aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht gemäß Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt Nr. 4, Pos. 25, in der geänderten Fassung) zu verweisen. Darüber hinaus kann der Verbraucher Streitigkeiten aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag gemäß Artikel 36 des genannten Gesetzes an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion verweisen, um ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen Kunde und Verbraucher einzuleiten. 

11. An der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr Es gibt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmen, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag suchen (weitere Informationen finden Sie auf der Website der Plattform oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).